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Pflegebedürftige Personen, deren Angehörige und ärztliches Personal suchen über das Pflegeportal Weser-Ems nach einem stationären oder ambulanten Pflegeplatz. Für eine weitere Beratung kann der/ die zugehörige kommunale Ansprechpartner*in kontaktiert und um Unterstützung gebeten werden.
Die Mitarbeitenden des Entlassmanagements in Kliniken und Krankenhäusern können über das Pflegeportal Weser-Ems die optimale Nachversorgung für Patient*innen koordinieren.
Pflegeeinrichtungen organisieren und bearbeiten über das Pflegeportal Weser-Ems neue Anfragen von Betroffenen, deren Angehörigen, Ärzt*innen oder Rettungsleitstellen.
Die kommunalen Ansprechpersonen in den einzelnen Landkreisen und kreisfreien Städten der Weser-Ems-Region können nach Kurz- und Langzeitpflegeplätzen, wie auch nach ambulanten Pflegeleistungen suchen. Zusätzlich bieten sie den hilfesuchenden Bürger*innen an, sie in allen weiteren Fragen der pflegerischen Versorgung zu unterstützen.
Über die Pflegeportal-Plattform wird eine stationäre oder ambulante Versorgungsmöglichkeit gesucht und gefunden.
Kliniken können den Versorgungsbedarf für ihre PatientInnen in einem digitalen Profil spezifizieren, um so einen bedarfsorientierten Pflegeplatz zu finden.
Einbindung der öffentlichen Träger in die Kommunikation mit Kliniken und Pflegeeinrichtungen sowie Bürger*innen, deren Angehörigen, Ärzt*innen und Rettungsleitstellen
Die Pflegeeinrichtungen werden über das Pflegeportal elektronisch benachrichtigt. In der öffentlichen Suchfunktion werden alle Pflegeeinrichtungen angezeigt, die das Potenzial haben, Personen aufzunehmen. Diese können durch die suchende Person telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden, um den Pflegeplatz zu erhalten.
Fachanwender*innensuche; Allen anderen Pflegeeinrichtungen werden automatisch abgesagt. Die suchende Person aus dem öffentlichen Bereich bekommt den angefragten Pflegeplatz am Telefon oder per Mail bestätigt.
Durch die verschlüsselte Kommunikation haben Kliniken und Pflegeeinrichtungen die Möglichkeiten sich zum vorliegenden Patient*innenfall auszutauschen oder Dokumente zu übermitteln. Ein Beispiel ist die Finanzierungsübernahme durch den Kostenträger.